11 Şubat 2008 Pazartesi
Kiralık otomobil
Yaşam bizi daha fazla seyahat etmeye ittikçe; oto kiralama, kiralık araba (Rent a Car), araba kiralama hizmeti satın alma ihtiyacı artıyor. Belki tatil süresince kullanacağınız bir kiralık araba arıyor; belki iş seyahatinizi kolaylaştırmak için oto kiralama (Rent a Car), araba kiralama hizmeti bulmak istiyorsunuz.işte biz burdayız.
19 Aralık 2007 Çarşamba
kiralama başlangıcı
Gerekli belgeler
Aracınızı teslim alabilmek için aşağıdaki belgeleri MUTLAKA yanınızda bulundurmanız gerekir:
Kira sözleşmenizin bir çıktısı
Belirtilen TÜM SÜRÜCÜLER için geçerli ve orjinal sürücü ehliyetleri
Fotokopi, fax veya diğer kopyalar kabul edilemez. Yabancı sürücü ehliyetleri Latin karakterleri ile yazılı değilse (örn. Arapça veya Çince) uluslararası sürücü belgesi gerekebilir, ve bu ancak ulusal sürücü ehliyeti ve pasaport eşliğinde kullanılabilir.
Resimli kimlik
Türk vatandaşları için kullanılabilecek kimlikler: geçerli nüfus cüzdanı veya pasaport. Yabancı uyruklu müşterilerimiz geçerli bir pasaport göstermek zorundadırlar.
Kiralama girişi sırasında belirtilen kredi/debit kartı
Belirtilen kartın orjinali mutlaka gereklidir. Kart sahibinin araç tesliminde BİZZAT bulunması, kiralama sözleşmesinde belirtilen yetkili sürücülerden biri olması ve geçerli bir resimli kimlik göstermesi zorunludur. Araç teslimi öncesinde bu karttan kiralama depoziti çekilecektir.
Bu belgeler olmadan veya kartınızdan kiralama depoziti alınamadığı takdirde araç teslimatı YAPAMAYIZ ve herhangi bir ücret iade EDEMEYİZ. Fotokopi, fax ve diğer tür kopyalar kabul edilemez.
Erken varış
Aracınız belirlediğiniz kiralama süresi içinde herhangi bir saatte teslim alınabilir. Fakat, sigortanız ancak sözleşmede belirtilen teslimat saatinde devreye gireceği için bundan daha önce teslimat yapılamaz.
Geç varış
Ulaşımda bir aksama veya başka sebeplerden dolayı varış saatinizde bir gecikme olması durumunda malesef ofislerimizi belirtilen çalışma saatleri dışında açık tutamayız.
No-show
Aracınızı teslim almadığınız takdirde herhangi bir iade yapılmayacaktır. Yaptığınız rezervasyon başka bir ofis veya tarihe transfer edilemez.
Özel istekler
Malesef kolayAraba şu anda araçlarda bebek koltukları, tavan bagajları, kar zincirleri gibi özel istekleri temin edememektedir. Fakat bu tür özel ihtiyaçlarınız için kiralama yaptığınız ofisle görüşebilirsiniz.
Kiralama yaptığınız ofiste bebek koltukları bulunmadığı takdirde araçlarımızda kendi bebek koltuklarınızı kullanabilirsiniz. Bunun tüm sorumluluğu size aittir. Malesef ofis çalışanlarımız bebek koltukları, tavan bagajları, zincir gibi ek donanım takma veya çıkarma yapamazlar.
Depozit
Kiralama depoziti olarak aracı teslim aldığınız gün 180 YTL kredi kartınızdan çekilecektir. Eğer kiralama girişi teslim tarihinden önceki 7 gün içinde yapılmışsa bu takdirde depozit kiralama girişi sırasında alınacaktır. Bu depozit araç geri getirildikten sonra en geç 15 gün içinde, kiralama sırasında oluşabilecek ek masraflar çıkarıldıktan sonra, iade edilecektir.
Kilometre müsaadesi
Araçlarımızın çoğu için sınırsız km uygulaması vardır. Diğer araçlarda standart kiralama bedeline her tam gün için 100 km yol müsaadesi dahildir. Kısmi günler için bu miktar orantılı olarak eklenir. Bu limiti aşan her kilometre 0,20 YTL üzerinden ücretlendirilecektir. Eğer bu limiti aşacağınızı düşünüyorsanız, kiralama girişi yaptığınız sırada veya teslimat öncesinde ek kilometre satınalabilirsiniz (ek kilometre alım işlemleri için değişiklik ücreti alınmayacaktır). Kiralama girişi sonrasında ek km satınalmak için İşlemlerim sayfasını kullanabilirsiniz. Kullanılmayan kilometreler için herhangi bir iade yapılamaz.
Temizlik ücreti
Kiralama girişi sırasında ayrıca 10 YTL temizleme depoziti kredi kartınızdan düşülecektir. "Aracı temiz getirin" uygulamamız sayesinde her ofiste çalıştırdığımız eleman sayınını minimumda tutuyor ve kiralama maliyetlerimizi düşürüyoruz. Araçlarını temiz getirmek istemeyen müşterilerimiz 10 YTL ek ücret karşılığında temizleme servisimizden yararlanabilirler. Bu depozit araç temiz bir durumda geri getirildiği takdirde iade edilecektir.
Sigorta
Kiralama bedeline trafik ve araç sigortası dahildir. Araca gelebilecek hasarlarda maddi sorumluluğunuz kiralama depoziti olan 180 YTL ile sınırlıdır.
Araç teslimatı
Aracınızı teslim alırken size bir Araç Teslimat Raporu verilecektir. Lütfen bu raporu imzalamadan önce kilometre sayacı ve diğer bilgileri kontrol ediniz, ve uyuşmazlıkları servis elemanlarımıza bildiriniz.
Aracınızı teslim alabilmek için aşağıdaki belgeleri MUTLAKA yanınızda bulundurmanız gerekir:
Kira sözleşmenizin bir çıktısı
Belirtilen TÜM SÜRÜCÜLER için geçerli ve orjinal sürücü ehliyetleri
Fotokopi, fax veya diğer kopyalar kabul edilemez. Yabancı sürücü ehliyetleri Latin karakterleri ile yazılı değilse (örn. Arapça veya Çince) uluslararası sürücü belgesi gerekebilir, ve bu ancak ulusal sürücü ehliyeti ve pasaport eşliğinde kullanılabilir.
Resimli kimlik
Türk vatandaşları için kullanılabilecek kimlikler: geçerli nüfus cüzdanı veya pasaport. Yabancı uyruklu müşterilerimiz geçerli bir pasaport göstermek zorundadırlar.
Kiralama girişi sırasında belirtilen kredi/debit kartı
Belirtilen kartın orjinali mutlaka gereklidir. Kart sahibinin araç tesliminde BİZZAT bulunması, kiralama sözleşmesinde belirtilen yetkili sürücülerden biri olması ve geçerli bir resimli kimlik göstermesi zorunludur. Araç teslimi öncesinde bu karttan kiralama depoziti çekilecektir.
Bu belgeler olmadan veya kartınızdan kiralama depoziti alınamadığı takdirde araç teslimatı YAPAMAYIZ ve herhangi bir ücret iade EDEMEYİZ. Fotokopi, fax ve diğer tür kopyalar kabul edilemez.
Erken varış
Aracınız belirlediğiniz kiralama süresi içinde herhangi bir saatte teslim alınabilir. Fakat, sigortanız ancak sözleşmede belirtilen teslimat saatinde devreye gireceği için bundan daha önce teslimat yapılamaz.
Geç varış
Ulaşımda bir aksama veya başka sebeplerden dolayı varış saatinizde bir gecikme olması durumunda malesef ofislerimizi belirtilen çalışma saatleri dışında açık tutamayız.
No-show
Aracınızı teslim almadığınız takdirde herhangi bir iade yapılmayacaktır. Yaptığınız rezervasyon başka bir ofis veya tarihe transfer edilemez.
Özel istekler
Malesef kolayAraba şu anda araçlarda bebek koltukları, tavan bagajları, kar zincirleri gibi özel istekleri temin edememektedir. Fakat bu tür özel ihtiyaçlarınız için kiralama yaptığınız ofisle görüşebilirsiniz.
Kiralama yaptığınız ofiste bebek koltukları bulunmadığı takdirde araçlarımızda kendi bebek koltuklarınızı kullanabilirsiniz. Bunun tüm sorumluluğu size aittir. Malesef ofis çalışanlarımız bebek koltukları, tavan bagajları, zincir gibi ek donanım takma veya çıkarma yapamazlar.
Depozit
Kiralama depoziti olarak aracı teslim aldığınız gün 180 YTL kredi kartınızdan çekilecektir. Eğer kiralama girişi teslim tarihinden önceki 7 gün içinde yapılmışsa bu takdirde depozit kiralama girişi sırasında alınacaktır. Bu depozit araç geri getirildikten sonra en geç 15 gün içinde, kiralama sırasında oluşabilecek ek masraflar çıkarıldıktan sonra, iade edilecektir.
Kilometre müsaadesi
Araçlarımızın çoğu için sınırsız km uygulaması vardır. Diğer araçlarda standart kiralama bedeline her tam gün için 100 km yol müsaadesi dahildir. Kısmi günler için bu miktar orantılı olarak eklenir. Bu limiti aşan her kilometre 0,20 YTL üzerinden ücretlendirilecektir. Eğer bu limiti aşacağınızı düşünüyorsanız, kiralama girişi yaptığınız sırada veya teslimat öncesinde ek kilometre satınalabilirsiniz (ek kilometre alım işlemleri için değişiklik ücreti alınmayacaktır). Kiralama girişi sonrasında ek km satınalmak için İşlemlerim sayfasını kullanabilirsiniz. Kullanılmayan kilometreler için herhangi bir iade yapılamaz.
Temizlik ücreti
Kiralama girişi sırasında ayrıca 10 YTL temizleme depoziti kredi kartınızdan düşülecektir. "Aracı temiz getirin" uygulamamız sayesinde her ofiste çalıştırdığımız eleman sayınını minimumda tutuyor ve kiralama maliyetlerimizi düşürüyoruz. Araçlarını temiz getirmek istemeyen müşterilerimiz 10 YTL ek ücret karşılığında temizleme servisimizden yararlanabilirler. Bu depozit araç temiz bir durumda geri getirildiği takdirde iade edilecektir.
Sigorta
Kiralama bedeline trafik ve araç sigortası dahildir. Araca gelebilecek hasarlarda maddi sorumluluğunuz kiralama depoziti olan 180 YTL ile sınırlıdır.
Araç teslimatı
Aracınızı teslim alırken size bir Araç Teslimat Raporu verilecektir. Lütfen bu raporu imzalamadan önce kilometre sayacı ve diğer bilgileri kontrol ediniz, ve uyuşmazlıkları servis elemanlarımıza bildiriniz.
önceden yapılmış rezervasyonlarda değişiklik
Genel kurallar
Eğer kiralama dönemi uzatılırsa, ek günler güncel fiyatlar üzerinden ücretledirilir.
Eğer değişiklik sonrası kiralama bedeli öncekinden fazla ise aradaki fark alınır.
Eğer değişiklik sonrası kiralama bedeli öncekinden az ise iade yapılmaz.
Değişiklik yapılan rezervasyonlarda sigorta bedelleri yeniden değerlendirilir ve sigorta sorumluluğu veya ücreti değişebilir.
Kiralama başlamadan önce
Internet sitemizde "İşlemlerim" sayfasını kullanarak daha önceden yapılmış rezervasyonlarınızda değişiklik yapabilirsiniz. Tüm değişiklikler müsaitlik durumuna tabidir.
Kiralama başlamadan önce aşağıdaki değişiklikler yapılabilir:
Başlangıç tarihi/zamanı
Bitiş tarihi/zamanı
Sürücü ekleme
Sürücü değiştirme
Sürücü çıkarma (kart sahibi hariç)
Ekstra km miktarı (eğer aracınız sınırlı km kiralanmış ise)
Kiralama başladıktan sonra
Kiralama başladıktan sonra aşağıdaki değişiklikler yapılabilir:
Bitiş tarihi/zamanı uzatma
Ekstra km miktarı (eğer aracınız sınırlı km kiralanmış ise)
Eğer kiralama dönemi uzatılırsa, ek günler güncel fiyatlar üzerinden ücretledirilir.
Eğer değişiklik sonrası kiralama bedeli öncekinden fazla ise aradaki fark alınır.
Eğer değişiklik sonrası kiralama bedeli öncekinden az ise iade yapılmaz.
Değişiklik yapılan rezervasyonlarda sigorta bedelleri yeniden değerlendirilir ve sigorta sorumluluğu veya ücreti değişebilir.
Kiralama başlamadan önce
Internet sitemizde "İşlemlerim" sayfasını kullanarak daha önceden yapılmış rezervasyonlarınızda değişiklik yapabilirsiniz. Tüm değişiklikler müsaitlik durumuna tabidir.
Kiralama başlamadan önce aşağıdaki değişiklikler yapılabilir:
Başlangıç tarihi/zamanı
Bitiş tarihi/zamanı
Sürücü ekleme
Sürücü değiştirme
Sürücü çıkarma (kart sahibi hariç)
Ekstra km miktarı (eğer aracınız sınırlı km kiralanmış ise)
Kiralama başladıktan sonra
Kiralama başladıktan sonra aşağıdaki değişiklikler yapılabilir:
Bitiş tarihi/zamanı uzatma
Ekstra km miktarı (eğer aracınız sınırlı km kiralanmış ise)
ödeme
Kiralama girişi
Kiralama bedelinin tümünün kiralama girişi ve rezervasyonun yapıldığı zaman ödenmesi gerekmektedir. Aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
Kredi kartları
Mastercard
Visa
Para birimi
Tüm kiralama bedelleri ve ek ücretler YTL (milyon TL) olarak belirlenir ve tahsil edilir. Günlük döviz kurları için lütfen TC Merkez Bankası sitesine bakınız.
Yabancı kaynaklı kredi kartlarına bedeller kullandığınız bankanın kurları üzerinden yerel para birimine çevrilerek hesabınıza yansıtılacaktır. Bu durumda banka politikaları ve döviz kuru çevrimleri sebebiyle kartınıza yansıyacak tutar %3-5 arasında değişebilir.
Ek ücretler
Kiralama girişi yaparken kiralama sırasında oluşabilecek ek ücretler için bir kredi kartı belirlemeniz gerekmektedir. Bu kart kiralama bedelini ödemek için kullandığınız kartın aynısı veya farklı olabilir.
Kiralama bedelinin tümünün kiralama girişi ve rezervasyonun yapıldığı zaman ödenmesi gerekmektedir. Aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
Kredi kartları
Mastercard
Visa
Para birimi
Tüm kiralama bedelleri ve ek ücretler YTL (milyon TL) olarak belirlenir ve tahsil edilir. Günlük döviz kurları için lütfen TC Merkez Bankası sitesine bakınız.
Yabancı kaynaklı kredi kartlarına bedeller kullandığınız bankanın kurları üzerinden yerel para birimine çevrilerek hesabınıza yansıtılacaktır. Bu durumda banka politikaları ve döviz kuru çevrimleri sebebiyle kartınıza yansıyacak tutar %3-5 arasında değişebilir.
Ek ücretler
Kiralama girişi yaparken kiralama sırasında oluşabilecek ek ücretler için bir kredi kartı belirlemeniz gerekmektedir. Bu kart kiralama bedelini ödemek için kullandığınız kartın aynısı veya farklı olabilir.
kiralama şartları
kiralama
Nasıl kiralama yapılır
Tüm kiralamalar internet sitemiz üzerinden yapılmak zorundadır. Internet erişiminiz yok ise çağrı merkezimizi arayarak veya kolayAraba hizmeti sunan yetkili acentalarımızan birine gelerek adınıza kiralama girişi yaptırabilirsiniz.
Her ofis için belirtilen kiralama dönemi içinde herhangi bir zaman için kiralama yapabilirsiniz. Ofislerin kiralama dönemleri detaylarını ofislerimiz sayfasında bulabilirsiniz.
Minimum/maksimum kiralama süresi
Minimum kiralama süresi 24 saat, maksimum süre ise 58 gündür. Bundan daha uzun süreli kiralamalar için peş peşe kiralama girişleri yapılabilir. Bu durumda, kiralama süresi sonunda aracın kiralandığı merkeze geri getirilip tekrar araç alınması ve yeni bir kira sözleşmesi imzalanması gerekebilir.
Tek yön kiralama
Tüm araçlar teslim alındıkları ofise geri götürülmek zorundadır. Ofislerarası araç transfer imkanımız YOKTUR. Müşterilerimizin araçlarını farklı bir ofise geri götürmeleri halinde aracın teslim alındığı ofise geri transfer masrafları tamamen müşteriye ait olacaktır.
Araç hasar masrafları
Kiralama sırasında araca gelebilecek hasarlardan kısmen sorumlu olabilirsiniz. Lütfen detaylı bilgi için aşağıda kiralama depoziti bölümüne bakınız.
Nasıl kiralama yapılır
Tüm kiralamalar internet sitemiz üzerinden yapılmak zorundadır. Internet erişiminiz yok ise çağrı merkezimizi arayarak veya kolayAraba hizmeti sunan yetkili acentalarımızan birine gelerek adınıza kiralama girişi yaptırabilirsiniz.
Her ofis için belirtilen kiralama dönemi içinde herhangi bir zaman için kiralama yapabilirsiniz. Ofislerin kiralama dönemleri detaylarını ofislerimiz sayfasında bulabilirsiniz.
Minimum/maksimum kiralama süresi
Minimum kiralama süresi 24 saat, maksimum süre ise 58 gündür. Bundan daha uzun süreli kiralamalar için peş peşe kiralama girişleri yapılabilir. Bu durumda, kiralama süresi sonunda aracın kiralandığı merkeze geri getirilip tekrar araç alınması ve yeni bir kira sözleşmesi imzalanması gerekebilir.
Tek yön kiralama
Tüm araçlar teslim alındıkları ofise geri götürülmek zorundadır. Ofislerarası araç transfer imkanımız YOKTUR. Müşterilerimizin araçlarını farklı bir ofise geri götürmeleri halinde aracın teslim alındığı ofise geri transfer masrafları tamamen müşteriye ait olacaktır.
Araç hasar masrafları
Kiralama sırasında araca gelebilecek hasarlardan kısmen sorumlu olabilirsiniz. Lütfen detaylı bilgi için aşağıda kiralama depoziti bölümüne bakınız.
15 Aralık 2007 Cumartesi
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)